十三五巡礼丨中日医院在国家卫健委专场发布会上展示“十三五”改革发展成效

2020年12月25日，国家健康与福利委员会召开了由医院委托的题为《促进国民健康十三五规划》的系列新闻发布会。中日友好医院党委书记、副院长宋树理代表医院出席新闻发布会，介绍了“十三五”期间医院改革发展取得的成绩和为群众服务的情况。 

△新闻发布会△新闻发布会

中日友好医院党委书记、副院长——宋树立中日友好医院党委书记、副院长宋树理

新闻机构的媒体朋友们，早上好。很高兴向您介绍中日友好医院的相关信息。中日友好医院诞生于1984年中国改革开放的大潮中。在过去的36年里，我们始终坚持公立医院的公益属性，不要忘记你的首创精神，我们一直在为目标而奋斗，开拓创新，快速进步，一路成长。主要目标是满足人民日益增长的健康需求，并在这方面不断努力。 

第一，让人们看病更方便。医疗服务全过程从挂号、会诊、付费、取药等环节不断改革优化，门诊预约率达到97.37%。2020年，提供在线医疗服务超过500万项，比2019年增长48%。建立一站式患者服务中心，让患者少跑腿，多了解信息。我们注重应用现代手段方便患者，但也考虑到老年人等特殊群体对新技术的使用不是很熟悉，所以我们进行技术改进，安排专门人员帮助老年人等人群更方便地就医，努力让群众看病更方便。 

二是为群众提供更好的服务。在解决群众常见病、多发病的基础上，以疑难重症诊治为重点，形成了一批主导学科和优势学科。比如今年7月26日成立的国家呼吸医学中心，特点就是站高、管宽、沉、冲。站得高，承担全国呼吸系统疾病诊疗任务的能力强。加强区域间合作，在学科合作、医药、教学、科研、预防和管理等方面发挥主导作用。中日友好医院呼吸学科管理广泛，具有从早期戒烟干预到肺部肿瘤等慢性病防治、新冠肺炎肺炎等突发性和新发急性传染病治疗、急危重症治疗、终末期肺移植等全程防治能力。下沉，成立呼吸专科医学会，让更好的资源下沉到基层。刚才两位领导还说，在这次新冠肺炎疫情中，我们起到了国家队的作用，冲在了前面。我们派出的164名医疗小组成员是以呼吸和危重疾病为核心组成的。 

同时，中日友好医院非常重要的优势和特点就是中西医结合。我们首都有两位中医大师、三位黄绮学者和六位著名的中医大师。我们的中医学科体系比较完备。36年来，中医和中西医结合一直在发展。在我的研究中，多次看到中西医联合门诊和会诊，以及中医开展的多学科联合诊疗，起到了非常好的作用，患者非常欢迎。12月23日，中日友好医院中西医结合中心樱花论坛召开，大家都在集中力量，为进一步发展中西医结合事业而努力。 

我们的器官移植工作也很有特色，现在是全国第二，世界第八的肺移植中心。在今年疫情防控形势严峻的情况下，肾移植病例已超过100例。这些工作是群众非常需要的。我们还紧密满足人民日益增长的新健康需求，在减肥代谢、康复医学、头发医学、医疗美容等方面进行了开创性的创新。发行资料里有一些科目，我就不介绍了。这是我想给大家介绍的第二个方面，就是为群众提供更好的服务。 

三是患者就医体验持续改善，医疗服务和优质护理服务持续开展，日间手术开展，检查结果互认全面覆盖。深化护理改革，加强基础护理，同时深化专业护理，推进全程护理，减少非护理操作，把时间还给护士，把护士还给病人，让护士为病人提供更准确、更专业的服务。已经努力探索这些方面。 

第四，医院的公益性更明显。第一次引进国家协商药品和“4+7”国家药品集中采购药品。同时，严格处方管理，规范药品和耗材使用，努力减轻群众医疗负担。率先成立28个专科医疗协会，推动优质资源下沉，同时发挥国家互联网和远程医疗中心的作用。通过远程医疗和5G手段，群众可以在家中享受到相对优质的服务。发挥国家队在突发公共卫生事件和大型活动保障中的作用，能上能立能赢，充分体现了公立医院的公益性。其实很多公立医院都是这样的。近日，中日友好医院成功召开第五次党代会，采纳了制定医院发展“十四五”规划的建议，开启了优质医院发展的新征程。希望大家继续支持和关心中日友好医院。

新华社记者

十三五期间，中日两国医院采取了哪些具体措施来缓解“看病难”，提高人们的就医体验，效果如何？

中日友好医院党委书记、副院长宋书立

其实所谓“看病难”，主要是指群众要享受优质的医疗资源，这也是群众共同关心的问题。新一轮医疗卫生体制改革，重点解决“看病难”问题，这是重要内容之一。中日友好医院会同其他兄弟单位，按照国家部署，落实党委要求，开展相应工作。如果要解决“看病难”的问题，其实分级诊疗是最重要的手段，或者说是要达到的最重要的目的。首先，通过分级诊疗实现区域分离，并不是所有疾病都应该在北上广这样的发达地区看到。人们可以在家享受医疗资源。建立国家医疗中心和地区医疗中心，我们三家医院承担相应的国家医疗中心。中日友好医院是国家呼吸医学中心。

12月22日，国家呼吸医学中心(广州)也挂牌上市。通过在不同地区建立国家医疗中心，再经过地区医疗中心，每个地区都有优质的医疗资源。 

第二，城乡分开。外国病人去北京看病很难。他们不仅需要支付医疗费用，报销方面可能还存在一些问题。最重要的是他们需要花钱买吃的，住的，陪的。因为长途旅行很容易耽误疾病治疗，为了城乡分开，要以县城为起点，以县医院为主导，提高县级医疗机构的服务水平，努力让老百姓大病不出县城。对此，中日友好医院积极落实国家的安排和部署。比如我们支持过安徽省金寨县人民医院，通过我们多年的帮助，金寨县人民医院已经具备了三级综合医院的资质。不久前，我去了拉萨。在拉萨八廓街社区卫生服务中心，通过我院长期对口支援，八廓街正在建立西藏标准化建设示范社区卫生中心。通过这种实实在在的帮助，我们正在着力提高基层服务能力，这是公立医院应该履行的职责。 

第三，从上到下分开。以疾病为出发点，自上而下分开，医疗资源才能正常流动。中日友好医院建立了28个专业医疗协会，通过双向合作，建立了顺畅优化的转诊机制，努力实现社区轻症患者、重症患者到医院就诊、康复到社区的合理诊疗模式。 

最后，分快分慢。三甲医院要承担疑难重症的治疗，有术前、术后、康复、检查等几个阶段，在基层医疗机构完成，以节省公立医院和三甲医院的优质资源，为更需要的患者服务。通过开放日间手术和建立康复病房，可以缓解医院专科疾病的压力，为患者节省药物负担。 

在不断改革发展的过程中，我们也推广了“互联网+医疗卫生服务”，可以提高基层的诊断水平，引导基层开展治疗。无论在祖国的哪个地方，通过互联网，前线都可以连接千里，为群众提供良好的服务。

总的来说，要解决“看病难”的问题，还是要靠改革和发展。在2019年全国人大的部长级渠道上，马主任曾经说过，在中国实现分级诊疗是中国医疗体制改革的成功，我们为这个目标而共同努力。

杨光中央广播电视总台记者

我们想知道武汉的樊沂博士曾经引起过公众的注意。我们也知道医生在中日友好医院与协助湖北的医疗队同学聚会，宋书立书记也在现场与她见过面，所以想请宋书记介绍一下当时的情况和你们的感受。另外，我们也想知道，在武汉的抗疫经验之后，中日友好医院在疫情防控方面会有哪些新的思路和新的举措。

中日友好医院党委书记、副院长宋书立

前不久易凡医生来到了中日友好医院，与医疗队员重逢，回忆他从入院时情况危重到14天成功摘掉ECMO的艰难过程，回顾起援鄂医疗队“去时雪花飞舞，归时樱花烂漫”的战斗历程，不仅易凡医生的救治，我们每一家医院、每一名医务人员对每一名患者，上到百岁老人，下到刚出生的婴儿都是精心救治。点点滴滴的细节反映了大道理，就是党的领导，我们国家的体制制度优势我国抗疫取得决定性胜利和重要战略性成果的根本保障，中国人民身上体现的中华优秀特质是抗疫斗争的力量源泉。广大医务人员是人民的一份子，很普通，承担着治病救人的任务，又很特殊。武汉前方4.26万名医疗队员和湖北当地50万名医务人员很了不起，他们的故事大家都知道了，我特别想再说说后方的医务人员。以中日友好医院为例，血透中心医生护士坚守岗位，每天从早6点到晚10点，为200多名患者进行透析治疗，100多台机器没有停歇。日间化疗病区坚持运转，为肿瘤患者提供序贯治疗。我们完成100多位急危重症孕产妇治疗，还有近千名慢病患者在家手机登录互联网诊疗平台，请大家既关心前方，也关心后方，既关注医生，更关注护士，也希望大家疫情防控期间关爱医务人员，疫情防控之后同样关爱医务人员。 不久前，樊沂医生来到中日友好医院，与医疗队成员团聚。他回忆起从入院时的危急状态到14天内成功将ECMO转移的艰难过程。回顾援鄂医疗队的战斗历程，“雪飘时，樱花开时”，不仅仅是樊沂医生的治疗，更是每一个病人的精心救治，从百岁老人到每一家医院的新生婴儿，医护人员。一点一滴的细节反映了伟大的真理，那就是党的领导，我们国家的制度优势，我们国家取得抗疫决定性胜利和重要战略成就的根本保证，中国人民身上体现的优秀的中国特色，是抗疫斗争的力量源泉。医务人员大多数是人民群众，他们很普通，承担着治病救人的任务，很特殊。武汉前方的42600名医疗队成员和湖北当地的50万名医务人员令人瞩目。每个人都知道自己的故事。特别想说一下后方的医护人员。以中日友好医院为例，血液透析中心的医生和护士坚守岗位，每天早上6点到晚上10点给200多名患者进行透析治疗，不停机100多台。日间化疗病房保持运转，为肿瘤患者提供序贯治疗。我们已经完成了100多名危重孕妇的治疗，近1000名慢性病患者在家通过手机登录互联网诊疗平台。请大家前后兼顾，多关注医生护士，希望大家在疫情防控期间和之后对医护人员的关爱。 

目前，“外防投入，内防反弹”是疫情防控的重中之重。根据要求，重点做好冬春季疫情防控工作，确保正常诊疗秩序。在疫情防控方面，我们等着呢。一是前移流量控制闸门，增加快速体温检测设备，实施更严格的预检和分诊制度，及早识别和分流可能存在风险的人群；二是优化治疗流程，增加门诊自助区域，减少人员聚集；三是严格执行病房封闭管理，落实零就诊、零陪护规定；四是加强核酸检测的力度，保证所需的检测能力；第五，对全院工作人员按风险分类定期进行核酸检测(包括医生、护士、管理员、学生、保安、保洁工、工人等。);六是严格执行医院意识防控体系，加强培训演练和监督检查；第七，将设立老年患者特殊服务区，医院党员和工作人员将自愿帮助患者更方便地进入医院。医院组织专家进行网上随访，开具电子处方，网上配药，送药回家。 

在保证正常诊疗秩序方面，我院各项指标目前处于北京三甲医院前列，出院人数位居第二。这个成绩是在医院严格防控的基础上取得的，来之不易，也是患者支持配合的结果。 

现在你可以看到，如果去中日友好医院，病人的体温筛查和健康码呈现都在前端。由于增加了一些程序，我们医院的党员、医生和护士利用他们的轮换时间自愿提供咨询和指导服务。在这个过程中，患者可能会感到不方便和麻烦，但我们很高兴看到患者非常非常配合。希望大家继续理解支持，共同维护大家的安全。我们相信，在党中央、国务院联合防控机制的领导下，在党委的领导下，我们将依靠全院干部职工，为广大人民群众提供更加安全的医疗服务，为疫情防控做出应有的贡献。

来源:健康中国，国家健康与福利委员会官方网站，中国网